- Què fem?
-
-
-
Especialitat
-
-
-
- Dades disponibles
-
- Solutions
- plataforma
- Empresa
Potencia la intel·ligència artificial amb la moderació de contingut basada en dades i gaudeix de la confiança i la reputació de la marca millorades.
Potenciar els equips per construir productes d’intel·ligència artificial de primera línia.
Les empreses més grans del món depenen del contingut generat per l'usuari per classificar-se més en els motors de cerca. Per crear una comunitat social pròspera, les empreses animen els seus usuaris a expressar les seves opinions als seus llocs. Però el contingut generat pels usuaris pot ser una arma de doble tall, que fins a cert punt es pot controlar amb serveis de moderació de continguts.
Indústria:
Segons Facebook; Els moderadors de contingut opinen sobre 3 milions de publicacions al dia
Indústria:
8 in 10 els consumidors confien en el contingut generat pels usuaris per fer la compra i mesurar la qualitat de la marca segons Hubspot.
Es preveu que la contribució de l'IA a l'economia global sigui d'uns 15.7 milions de dòlars l'any 2030.
La moderació del contingut fa referència al seguiment, avaluació i gestió del contingut generat pels usuaris a través de plataformes digitals. Té com a objectiu mantenir les directrius de la comunitat, els estàndards legals i les normes ètiques. En el món interconnectat actual, on les interaccions en línia són integrals per a la comunicació, el comerç i el compromís social, la moderació del contingut té un paper fonamental per mantenir la integritat i la seguretat dels espais digitals. Ajuda a una presència digital positiva per a les marques. Les plataformes empresarials permeten als usuaris expressar les seves opinions sobre els seus productes, serveis i empresa. Shaip supervisa activament aquest contingut abans de publicar-lo, ja que pot crear o deteriorar la vostra imatge de marca. Els nostres serveis de monitorització de contingut protegeixen els usuaris i les marques ajudant-vos a complir amb les normatives legals.
Les empreses poden optar per moderar el seu contingut mitjançant equips interns o externs. Quan les empreses no tenen l'ample de banda per dedicar un equip a fer un seguiment del contingut entrant, compten amb moderadors experimentats com nosaltres per fer un seguiment, categoritzar i revisar el contingut. El contingut que no confirmi les polítiques internes i els requisits legals no es publica.
Les empreses poden gaudir d'una major implicació dels clients quan les persones reals moderen el contingut generat pels usuaris. Tanmateix, aquesta és una tasca que consumeix recursos. Quan les marques publiquen i mantenen quantitats importants de contingut, l'algoritme de moderació és l'única solució. Les dades robustes de Shaip ajuden a entrenar algorismes per detectar paraules, frases, imatges i vídeos en temps real i eliminar-los.
A Shaip, la nostra excel·lent competència en la moderació de continguts és un testimoni del nostre compromís. Els nostres professionals experts entenen les complexitats dels matisos lingüístics i la temàtica, assegurant-se que cada contingut s'alinea amb les directrius de la vostra plataforma. Des de plataformes de xarxes socials fins a fòrums de la comunitat, t'oferim.
Revisem amb diligència el contingut generat pels usuaris: documents, converses de xat, catàlegs, taules de discussió i comentaris, aplicant directrius estrictes per identificar i eliminar el llenguatge ofensiu, el ciberassetjament, el discurs de l'odi i el contingut explícit i sensible que perjudiqui la reputació de la marca. Aquest servei garanteix que els teus espais digitals siguin respectuosos i atractius per a tots els usuaris.
Utilitzem tecnologia avançada per avaluar i filtrar contingut explícit o gràfic dels vídeos, garantint-nos que només es comparteixen visuals adequades i compatibles a la plataforma. Els algorismes avançats ofereixen una moderació i informes complets en temps real, marcant automàticament el contingut suggerent i explícit mitjançant la revisió de vídeos llargs fotograma per fotograma.
Els nostres experts analistes utilitzen una tecnologia de reconeixement d'imatges d'avantguarda per escanejar, revisar i avaluar imatges per detectar contingut explícit, gràfic, extremisme, abús de drogues, violència, pornografia o contingut inadequat. Ja siguin imatges penjades per l'usuari, imatges de perfil o imatges compartides, el nostre enfocament dedicat garanteix que només es permetin imatges adequades i compatibles a la vostra plataforma.
Amb el model d'IA, explora les plataformes de xarxes socials per examinar els comentaris, els comentaris, les ressenyes publicades pels clients, el públic objectiu, els empleats i els membres de la comunitat. La tècnica de moderació assistida per màquina gestiona les dades de les xarxes socials en temps real en diversos idiomes a través de diversos canals de xarxes socials.
El que diferencia a Shaip és el nostre compromís amb la precisió. Utilitzem eines avançades i supervisió humana per garantir una anàlisi precisa del contingut. El nostre conjunt de serveis de moderació de contingut inclou els següents:
A Shaip, entenem que la moderació de contingut no és només un servei, sinó que és una part integral de les estratègies empresarials modernes que fomenta la confiança, millora les experiències dels usuaris i impulsa el creixement a tots els nivells. En un món on diverses indústries demanen solucions a mida, Shaip és el pont que les connecta.
Manteniu l'autenticitat i protegeix el públic del contingut nociu, fomentant experiències atractives alhora que freneu els riscos de manera eficaç.
Els canals de xarxes socials s'escanegen per trobar contingut ofensiu, explícit i eròtic en publicacions, comentaris, comentaris i ressenyes.
Moderar comentaris, publicacions i missatges inadequats preservant així la integritat del fòrum
Els serveis basats en IA de Shaip ofereixen un seguiment en temps real per frenar el comportament tòxic, el discurs d'odi i el contingut inadequat, salvaguardant l'ecosistema del joc.
Shaip protegeix els usuaris joves de materials inadequats o nocius, cultivant la confiança entre els pares i defensant la reputació del lloc web.
Shaip garanteix que només els consells fiables i segurs arribin a la gent en línia, permetent un ecosistema sanitari en línia saludable.
Verificar el contingut dels anuncis, incloses les imatges i el text, per tal de complir amb les normes reguladores.
Identificació de discrepàncies i contingut ofensiu en les obres publicades per millorar la confiança i el compromís amb la marca dels mitjans de comunicació i les editorials.
Modereu el contingut per millorar l'experiència del client, mantenint les prestatgeries virtuals lliures de correu brossa, estafes que fan malbé l'experiència de compra.
Més de 30 documents web raspats i anotats
El client va desenvolupar un model de ML per al núvol i necessitava dades de formació. Hem aprofitat l'experiència en PNL per reunir, categoritzar i anotar més de 30 documents en anglès i espanyol com a tòxic, madur o explícit per al seu model de ML de moderació de contingut automatitzada.
Problema: Rascatge web de 30 documents de dominis prioritzats en espanyol i anglès, categorització i etiquetatge de contingut per a categories tòxiques, madures o explícites amb un 90% de precisió d'anotació.
Solució: Web va eliminar 30 documents per a espanyol i anglès cadascun de BFSI, Healthcare, Manufacturing, Retail, i va bifurcar el contingut en documents curts, mitjans i llargs. Contingut classificat etiquetat com a tòxic, madur o explícit, aconseguint una qualitat superior al 90% mitjançant un control de qualitat de dos nivells: fitxers validats al 1% de nivell 100 i l'equip de CQA de nivell 2 va avaluar un 15-20% de mostres.
Filtra el contingut nociu, ofensiu o inadequat, garantint un entorn segur per a tots els usuaris.
La moderació del contingut filtra el contingut irrellevant i molest, mantenint la vostra plataforma lliure de correu brossa.
Elimina els trolls i els alborotadors, promovent discussions saludables i un espai segur per compartir idees.
Ajuda a les plataformes a complir les diferents lleis i regulacions regionals a tot el món.
Se centra en contingut de qualitat, fent que la plataforma sigui més atractiva i fàcil d'utilitzar.
Evita que el contingut nociu es torni viral i embruti la imatge de la vostra marca.
Manté una conversa cívica, constructiva i respectuosa, fomentant un ambient positiu.
Identifica i aborda les infraccions dels drets d'autor i de la propietat intel·lectual, protegint tant els creadors com els usuaris.
En establir directrius clares de la comunitat i estàndards de qualitat, comptem amb un equip fort de moderadors de contingut altament resistents i ben formats.
Seguim un flux de processos provat que segueix un conjunt de regles estrictes en cada pas per garantir el compliment de les directrius de qualitat per millorar la protecció de la marca.
Considerem les regulacions culturals, sociopolítiques, lingüístiques, regionals i governamentals locals abans de moderar el contingut en línia.
Els nostres anys d'experiència global proporcionant serveis d'anotació de dades i moderació de contingut d'alta qualitat ens ajuden a oferir serveis de moderació de contingut personalitzats a les marques.
Gaudeix dels més alts estàndards de precisió amb els nostres algorismes i tècniques de moderació millors de la seva classe per examinar, supervisar i revisar el contingut.
Els nostres moderadors humans experimentats avaluen el contingut dins del seu context adequat, evitant les retirades excessives i els falsos positius, garantint un procés de moderació equilibrat i just.
Qualitat sense compromisos: oferim serveis de moderació de contingut que equilibren la qualitat i la rendibilitat, garantint la seguretat de la plataforma sense comprometre cap aspecte.
La moderació del contingut s'adapta a les vostres necessitats, oferint solucions flexibles adaptades al creixement de la vostra plataforma i mantenint una qualitat constant a mesura que la vostra base d'usuaris s'amplia.
El contingut marcat se sotmet a un procés de revisió de diverses capes per part de moderadors experimentats, que garanteix avaluacions precises i redueix els falsos negatius.
A Shaip, estem orgullosos del nostre enfocament únic: una combinació de tecnologia d'avantguarda i visió humana. Armats amb un coneixement profund de diverses indústries, els nostres professionals treballen incansablement per garantir que les vostres plataformes siguin refugis segurs d'interacció de qualitat. El teu contingut mereix res menys que el millor de Shaip.
1. Configuració avançada del filtratge d'IA
Shaip utilitza tecnologia d'avantguarda per filtrar i segregar inicialment contingut potencialment censurable.
2. Revisió inicial del contingut
Els moderadors humans realitzen una revisió preliminar del contingut marcat per IA per garantir la precisió de la categorització.
3. Anàlisi contextual
Els nostres experts analitzen el contingut marcat dins del seu context complet, garantint la presa de decisions precisa i minimitzant els falsos positius.
4. Etiquetatge i categorització
El contingut censurable està acuradament etiquetat i categoritzat pels moderadors en funció de la naturalesa de la infracció.
Aprofitant la nostra àmplia experiència en IA en processament de llenguatge natural (NLP), lingüística computacional i creació de contingut, generem resultats de primer nivell que aborden els obstacles de l'"última milla" en la implementació de la IA.
Els grans models de llenguatge (LLM) han avançat de manera espectacular el camp del processament del llenguatge natural (PNL). Aquests models són capaços de comprendre i generar text semblant a l'ésser humà. Desbloquegen noves oportunitats en una àmplia gamma d'aplicacions, des de chatbots d'atenció al client fins a l'anàlisi de text avançada.
Per tant, voleu iniciar una nova iniciativa d'IA/ML i us adoneu que trobar bones dades serà un dels aspectes més difícils de la vostra operació. La sortida del vostre model d'IA/ML només és tan bona com les dades que utilitzeu per entrenar-lo, de manera que l'experiència que apliqueu a l'agregació, l'anotació i l'etiquetatge de dades és d'una importància crítica.
Preparat per aprofitar el poder de la IA?
Posar-se en contacte!